Conditions Omilo

1. Acceptation et accès

Ces conditions régissent l’application mobile Omilo et omiloai.com. En créant un compte, en utilisant Omilo ou en achetant une offre, vous acceptez ces conditions. La politique de confidentialité vous informe sur les traitements de données ; elle ne constitue pas un contrat qu’il vous est demandé d’accepter.

Vous devez avoir au moins 16 ans et la capacité juridique nécessaire dans votre pays. Si vous utilisez Omilo pour une organisation, vous confirmez pouvoir engager celle-ci.

2. Service et limites de la traduction

Omilo fournit une transcription et une traduction vocales automatisées en temps réel pour des conversations en face à face. Le résultat peut comporter des erreurs, omissions, ambiguïtés, retards ou formulations inadaptées.

N’utilisez pas Omilo pour une urgence, une décision médicale ou juridique, une consigne de sécurité, une transaction financière ou toute situation exigeant un interprète qualifié. Vérifiez indépendamment toute information importante.

3. Compte et utilisation acceptable

• Protégez votre appareil, votre adresse e-mail et votre fournisseur de connexion et fournissez des informations exactes.
• Obtenez l’accord de l’autre personne avant de traiter sa voix et respectez la confidentialité et les règles applicables aux enregistrements.
• N’utilisez pas Omilo illégalement, pour harceler, usurper une identité, exploiter autrui ou transmettre un contenu nuisible.
• Ne perturbez pas, ne surchargez pas, ne sondez pas, ne récupérez pas automatiquement, ne désassemblez pas et ne contournez pas la sécurité, les paiements ou les limites, sauf autorisation expresse de la loi.
• Ne revendez, ne partagez et n’automatisez pas l’accès de façon à contourner les contrôles du produit ou du compte.

4. Minutes et offres payantes

Un compte est nécessaire. Omilo n’inclut plus de minutes de bienvenue offertes. Le crédit accordé dans le cadre d’une ancienne offre reste disponible selon le solde affiché dans l’application.

Le Pass Découverte est un achat unique de 10 minutes de traduction sans expiration fixée par Omilo. Il ne comporte ni abonnement ni renouvellement automatique. Il reste proposé à un compte éligible jusqu’à son achat par ce compte ; l’achat d’une autre offre ou l’existence d’un solde positif ne retire pas à lui seul cette éligibilité. Le prix et la disponibilité affichés dans l’application et par Apple ou Google avant le paiement s’appliquent.

Omilo Plus comprend actuellement 90 minutes de traduction par mois et Omilo Max 180 minutes par mois. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la durée et au prix affichés par la boutique, sauf annulation avant le renouvellement.

Le Pass voyage est un achat ponctuel de 60 minutes valables 7 jours. La Recharge est un achat ponctuel de 30 minutes sans expiration fixée par Omilo. L’écran d’achat et la confirmation de la boutique indiquent le prix et les caractéristiques en vigueur avant paiement.

Les minutes sont personnelles, non transférables et sans valeur monétaire. La consommation correspond à la parole traduite active selon les règles de solde affichées dans l’application.

5. Paiement, annulation et remboursement

Apple ou Google traite le paiement, le renouvellement, l’annulation et les demandes de remboursement selon les règles de la boutique concernée. Omilo ne conserve pas les coordonnées complètes de votre carte.

Supprimer le compte Omilo n’annule pas l’abonnement App Store ou Google Play. Vous devez aussi l’annuler dans votre compte Apple ou Google. Les droits impératifs du consommateur, notamment les droits de remboursement ou de rétractation applicables, restent inchangés.

6. Disponibilité et évolution

Omilo nécessite un appareil compatible, l’accès au microphone, une connexion internet et des services tiers. Nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue, ni un résultat particulier, ni la compatibilité avec chaque appareil.

Nous pouvons maintenir, améliorer, remplacer, suspendre ou arrêter des fonctions. Lorsqu’une modification importante affecte un service payant, une information sera fournie lorsque cela est raisonnablement possible ou légalement obligatoire.

7. Propriété intellectuelle

Omilo, son logiciel, son interface, son identité visuelle, ses textes et créations originales sont protégés. Vous recevez un droit limité, personnel, non exclusif, non transférable et révocable d’utiliser le service conformément à sa destination. Aucun droit de propriété n’est transféré.

8. Suspension, suppression et responsabilité

Vous pouvez cesser d’utiliser Omilo ou demander la suppression du compte à tout moment. Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, prévenir les abus, appliquer ces conditions ou respecter la loi.

Dans les limites permises par la loi, Omilo n’est pas responsable d’une décision prise uniquement sur la base d’une traduction automatisée ni d’une défaillance provenant de l’appareil, de la connexion, des boutiques ou d’un prestataire. Aucune clause n’exclut les droits impératifs ni une responsabilité qui ne peut être légalement limitée.

9. Droit applicable, modifications et contact

Le droit français s’applique sans priver un consommateur des protections impératives de son pays de résidence. La compétence des tribunaux est déterminée par les règles impératives applicables.

Ces conditions peuvent évoluer pour des raisons de service, de sécurité, commerciales ou légales. La version en vigueur est publiée ici. Toute question peut être envoyée à contact.omiloai@gmail.com.